如何满足群众就近办理社保医保业务的需求?“为实现让群众在家门口放心地办理社保医保业务，我们从纵向、横向上不断拓展‘就近办’范围，构建以社保经办机构为主体、银行和基层服务网点为补充的社保医保服务新格局。”11月20日，海南省社会保险服务中心（医疗保险服务中心）申报受理处处长李文锋介绍。

一方面，海南大力推进“五级经办体系”建设。海南构建省、市、县(区)、乡镇(街道)、村（社区）城乡一体经办服务平台，进一步推动高频服务事项下沉办理，统筹推进社保医保经办政务服务纳入乡镇（街道）属地事项责任清单和村（社区）指导清单，全力推进乡镇（街道）、村（社区）经办服务基本覆盖。在已实现城乡居民养老保险五级经办的基础上，海南将城乡居民医疗保险参保登记、异地长期居住人员备案、省外生育登记备案等10个社保医保事项纳入村（社区）办理，目前已在全省460个试点村（社区）铺开。以“帮教办”的方式，海南将社保医保业务办理延伸到村一级，全力打造“15分钟服务圈”。

另一方面，持续拓展社保医保便民服务站成果。海南逐步加大与金融机构合作力度，扩大合作范围，推动更多高频服务事项下放合作网点经办。已与8家金融机构签订合作协议，全省共设立社保医保便民服务站341个，可办理事项26项，实现全省行政区和乡镇（街道）全覆盖。目前，海南探索授权综合查询权限下沉至海口、琼中、陵水、儋州社保医保便民服务站试运行。同时，全省经办机构不断加强对各辖区范围内服务网点的业务培训，规范提高网点经办服务质量，确保所有下放事项均能落实到位。

谈及海南着力完善对服务网点的考核、退出机制，李文锋说，结合日常暗访体验式评价和业务经办情况对服务网点进行分级管理，海南对成效好的服务网点给予授权事项下放倾斜，对“闲置”网点进行摘牌，从而实现优者上、劣者汰，使群众真正享受到更加便捷的“家门口”服务。

“2025年度城乡居民基本医疗保险开始缴费，个人缴费为400元，财政补助670元，可享受普通门诊、住院、门诊慢性特殊疾病、大病保险等报销待遇，集中征缴期截止至2025年12月31日，逾期可能会影响缴费标准和待遇报销。”李文锋提醒，还未参保缴费的朋友们，请尽快通过“海南医保”小程序等线上渠道或到相关网点就近办理。