政策面对面，服务零距离。11月15日，海南省2024年“社保服务进万家”首场活动在海口友谊阳光城广场拉开帷幕。现场吸引了众多市民、游客，他们纷纷咨询社保医保政策，并参与多组融入了社保医保知识的趣味游戏。活动还通过海南社保医保微信视频号和抖音号进行直播。

值得一提的是，系列活动提供“算一算”便民服务。其服务内容为：围绕基本养老保险、企业（职业）年金、个人养老金、失业保险、工伤保险、居民养老保险的参保缴费、待遇享受等群众关心的热点问题，在经办大厅、便民服务站、宣传活动现场等场所和海南社保医保微信公众号、门户网站等官方平台，推出线上线下多渠道方便快捷的社保测算服务。这些测算服务用通俗易懂的“白话”语言、生动形象的案例故事、简洁直观的表现形式，让社会保险政策待遇“看得懂算得清”，让群众直观感受“多缴多得、长缴多得”的好处。

像这样以线下线上方式为群众提供业务经办和政策宣讲等服务的系列活动，后续还将深入社区、乡村、企业、校园、商圈、公园和社保经办机构、基层服务平台等。

在系列活动中，主办方提供多项特色服务。其中，围绕企业和群众对社保便捷服务、“高效办成一件事”等需求，海南省社保经办机构推出更多可感可及的暖心服务举措：聚焦退休事项高效办、参保缴费协同办、社保权益随心查、待遇资格舒心认、电子社保卡即时领、个人养老金账户当场开、社保服务就近办、特殊群体上门办等重点，以集中展示、现场体验、当场办理等方式，将社会保险便民服务送到群众身边、送服务上门。

首场活动由省人社厅、省社保服务中心和海口市人社局、市社保服务中心联合主办。