海南省“退休一件事”高效办件流程减少了，但服务质量提升了，平均办理时间、提交材料、跑动次数等大幅压缩，尤其是平均提交材料从20余份简省为3份，跑动次数从多次变成1次。这是12月24日，海南省社会保险服务中心（医疗保险服务中心）汇总的数据。

2023年7月以来，海南省“退休一件事”业务系统完成升级上线运行后，不断拓宽服务“半径”。为提高服务精准性，该中心采取深入调研、走访群众、数据赋能等方法，到社区、企事业单位有针对性地开展政策宣讲、答疑、现场演示，打造群众“家门口”的养老服务“省心办”。

在部门协同上，海南省社会保险服务中心（医疗保险服务中心）联动省人社、卫健、公安、公积金和就业等部门，在全省范围内推进“退休一件事”升级改造，将退休待遇申领、特殊工种人员提前退休审批、劳动能力初次鉴定申请、独生子女父母或无子女人员退休时加发退休费或基本养老金资格确认、人事档案转递（含退休人员档案转递登记）、离退休提取住房公积金、户籍信息确认、基本医疗视同缴费年限认定等退休办理事项集成打包。通过优化前后置环节，推动申办多表合一、线上一网申请、材料一次提交，海南省“退休一件事”为参保人员提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。
目前，海南省“退休一件事”实现机关企事业单位职工和灵活就业人员全覆盖，采取“一事集成、一次办结、极速简办、智慧便捷”的服务新模式，将平均办理时间从130个工作日压缩至23个工作日、平均提交材料从23份压缩为3份、跑动次数从8次压缩为1次，实现表单减少86%，表单数据共享率达96%。

此外，海南省“退休一件事”的档案预审服务，让临近退休人员可提前半年申请档案审核，可以预留更多时间处理退休办理事项。