为贯彻省委优化营商环境领导小组会议精神，落实省纪委监委2024年优化营商环境清障护航专项行动有关要求，4月30日上午，省社保服务中心召开全省社保医保经办系统行风建设问题专项整治动员部署会议。主会场设在省社保服务中心，各市县社保经办机构设分会场，中心党组书记、主任周俊出席会议并做动员讲话。

会议通报了近期全省社保医保经办系统行风建设有关情况，全面系统解读了《深化社保医保经办系统行风建设问题专项整治 持续推进行风建设提升行动实施方案》。

会议指出，此次全省社保医保经办系统行风建设问题专项整治从2024年5月份开始至12月份结束，分为整治提升、总结自评、评价验收和“回头看”四个阶段进行。各级经办机构要严格按照方案要求，组织开展专项整治，整治内容包括主体责任不落实、经办标准不统一、服务不规范、群众办事不方便、冷硬横推、敷衍塞责、宣传引导不到位等七个方面的问题。

会议要求，各级经办机构要突出重点、抓住关键开展此次专项整治。一是聚焦“经办服务作风不良”，从严整治经办人员服务意识不强、工作不认真负责等作风问题以及不担当、不作为、乱作为、“吃拿卡要”、形式主义、官僚主义等不正之风。各级经办机构负责行风建设的部门和纪检部门要强化对业务部门的监督，加强一线的明察暗访，帮助业务部门发现、整改问题。二是聚焦“经办服务能力不足”，着力整治服务标准不统一，经办人员服务行为不规范、业务能力水平不够强，群众办事不够方便、多头跑等问题。全系统干部职工要加强业务学习，不断提升经办服务能力和水平，从自身做起，从小事入手，办好每一笔业务、接好每一个电话，提供服务要做到热情周到、办理业务做到认真负责。三是聚焦“经办服务质效不高”，常态化开展好“我陪群众走流程”等活动，认真听取企业和群众意见建议，着力整治办件超期、效率不高等社保医保领域民生痛点难点方面的突出问题，对标对表“一件事一次办”的目标要求，加大改革创新力度，推出更多集成办、网上办、承诺办、就近办、跨域办、免申办事项，切实增强企业和群众的便捷感、获得感、幸福感。

会议强调，今年是海南自贸港封关运作的关键期，也是海南打造一流营商环境的攻坚期，社保医保经办机构肩负着优化社保医保领域营商环境的重任。全省经办系统要认清形势、统一思想，切实增强抓好行风建设的责任感紧迫感，扎实推进社保医保经办系统行风建设问题专项整治，担当作为、攻坚克难，以过硬的作风行风全面落实省委省政府决策部署，为打造一流营商环境贡献社保医保经办力量，以社保医保高质量发展更好服务海南自贸港建设。

会议还对巡视反馈问题整改、推进“高效办成一件事”、医保信息化标准化、工伤疑点数据核查、探索推进五级经办体系建设等下一阶段重点工作进行了部署。

省社保服务中心全体干部职工在主会场参会，各市县经办机构领导班子成员和科（股）长在分会场参会。