“您去定点药店买药的时候，把这个医保电子凭证亮出来，就可以花个账里的钱啦！”人群里，正在耐心为居民解答问题的正是省社保中心党组书记、主任周俊。当看到对方边操作手机边面露难色时，周俊又主动一步一步地细致演示，直到其掌握后满意展颜。

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，践行“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，8月3日，省社保中心联合海口市龙峰社区来到海府路省粮食局宿舍区开展党建共建联建暨“社保走基层”志愿服务活动，为社区居民提供社保医保政策咨询、待遇领取资格认证等服务。

此次志愿服务活动形式丰富、接地气。由周俊主任带队、业务处室负责人组成的政策咨询组现场宣传社保医保政策法规，为群众答疑解惑，发放异地就医、生育保险等宣传册，手把手教社区居民学习使用“海易办”APP、“海南一卡通”APP、“海南医保”小程序等在线上办理各险种缴费情况查询、异地就医备案等常见业务，以及如何通过“海南社保医保”微信公众号自助获知最新社保医保政策；开展社保基金反欺诈宣传，提醒街坊邻里警惕社保领域诈骗，共同维护好社会保险基金安全。

“老人家年纪大了，和身份证上的照片差别大，我们自己在手机上操作认证又总是失败，你们的帮忙真是太及时了！”群众感激地说到。

社区居民中有不少是年事已高的老人，这次活动特地安排了上门认证服务组，专门为不会使用智能手机自助认证又行动不便的退休人员提供养老待遇领取资格认证上门服务。认证完成后，工作人员还贴心询问老人生活近况，了解养老金是否按时足额发放到位，看病就医报销了多少等等。通过这次志愿服务活动来到居民家中，不仅为老年人提供了方便，同时也拉近了与群众的距离。

活动中，志愿者们还向居民分发垃圾分类知识宣传资料，通过图文并茂的方式向大家介绍如何投放厨余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾，引导居民从身边小事做起，逐步养成垃圾分类投放的好习惯，增强大家的环保意识。同时，为了营造爱护环境卫生的良好氛围，省社保中心志愿者们还对周边区域进行了垃圾清扫，以实际行动诠释社保人的责任担当。